Son Güncelleme Tarihi: 13 Şubat 2026
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında, Müşteri'nin Platform'a kayıt olması ile birlikte elektronik ortamda kurulmuş sayılır:
Hizmet Sağlayıcı: Pathnomic Labs FZ-LLC Adres: Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Ras Al Khaimah, Birleşik Arap Emirlikleri E-posta: [email protected] Web: https://jobnest.ai (Bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır.)
Hizmet Alan: Platform'a kayıt olan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır.)
Şirket ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Platform | jobnest.ai alan adı üzerinden erişilen, Şirket tarafından geliştirilen ve işletilen yapay zeka destekli mülakat ve aday değerlendirme yazılımı ile tüm alt alan adları, mobil uygulamalar ve API'ler |
| Hizmetler | Platform üzerinden sunulan yapay zeka destekli mülakat oluşturma, aday davet etme, mülakat yönetimi, aday değerlendirme, raporlama ve ilgili tüm işlevler |
| Aday | Müşteri tarafından Platform üzerinden mülakata davet edilen gerçek kişi |
| Kullanıcı | Müşteri bünyesinde Platform'a erişim yetkisi verilen gerçek kişiler (İK yöneticileri, işe alım uzmanları vb.) |
| Hesap | Müşteri'nin Platform'a erişim sağladığı, kendisine özgü kullanıcı alanı |
| Abonelik Planı | Müşteri'nin seçtiği, Hizmetlerin kapsamını ve ücretlendirmesini belirleyen paket |
| İçerik | Platform'a yüklenen veya Platform üzerinde oluşturulan her türlü veri, metin, görsel, ses ve video kaydı |
| Yapay Zekâ Değerlendirmesi | Platform'un yapay zeka algoritmaları aracılığıyla adayların mülakat performanslarına ilişkin ürettiği analiz, skor ve raporlar |
İşbu Sözleşme, Şirket'in Platform aracılığıyla Müşteri'ye sunacağı yapay zeka destekli mülakat ve aday değerlendirme hizmetlerinin koşullarını, Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Bu Sözleşme; Platform'a kayıt, Hizmetlerin kullanımı, ücretlendirme, fikri mülkiyet, veri koruma, sorumluluk sınırlamaları ve sözleşmenin sona ermesine ilişkin hükümleri kapsar.
Müşteri, Platform'a kayıt olarak ve/veya Hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme koşullarını kabul etmeyen kişiler Platform'a kayıt olmamalı ve Hizmetleri kullanmamalıdır.
Platform, seçilen Abonelik Planı kapsamında aşağıdaki hizmetleri sunar:
(a) Yapay zekâ destekli mülakat sorularının oluşturulması ve özelleştirilmesi (b) Adaylara mülakat davetiyesi gönderilmesi (e-posta, SMS, WhatsApp veya diğer desteklenen kanallar aracılığıyla) (c) Adayların çevrimiçi ortamda sesli ve/veya görüntülü mülakat yapması (d) Mülakat yanıtlarının kaydedilmesi ve saklanması (e) Yapay zekâ algoritmaları aracılığıyla aday değerlendirmesi ve skorlama (f) Değerlendirme raporlarının oluşturulması ve Müşteri'ye sunulması (g) Aday yönetimi paneli ve istatistiksel raporlama araçları (h) API entegrasyonları (desteklenen planlarda)
Şirket, Platform'un yılda en az %99,5 oranında erişilebilir olmasını hedefler. Planlı bakım çalışmaları, mücbir sebep halleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler bu hesaplamanın dışındadır. Planlı bakım çalışmaları hakkında Müşteri en az 48 saat öncesinden bilgilendirilir.
Yapay zekâ tarafından üretilen değerlendirme skorları ve analizler, karar destek aracı niteliğindedir. Bu çıktılar, nihai işe alım kararı olarak değerlendirilmemeli ve tek başına bağlayıcı kabul edilmemelidir. İşe alım kararının sorumluluğu münhasıran Müşteri'ye aittir.
Platform'a kayıt olabilmek için:
(a) Tüzel kişi Müşteriler bakımından yetkili temsilci sıfatıyla hareket edilmesi, (b) Gerçek kişi Müşteriler bakımından 18 yaşını doldurmuş olunması, (c) Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi, (d) İşbu Sözleşme'nin kabul edilmesi
gerekmektedir.
Müşteri, Hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) gizliliğinden ve güvenliğinden münhasıran sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Müşteri sorumlu olup, yetkisiz erişim şüphesi halinde Şirket'i derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
Müşteri, kendi bünyesinde Platform'a erişecek Kullanıcıları belirler ve yetkilendirir. Her Kullanıcı ayrı kimlik bilgileri ile giriş yapmalıdır. Müşteri, Kullanıcılarının Platform'u işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanmasını sağlamakla yükümlüdür.
Hizmet bedelleri, Müşteri'nin seçtiği Abonelik Planı'na göre belirlenir. Güncel fiyatlandırma bilgileri Platform üzerinde ve/veya Müşteri'ye sunulan teklifte yer almaktadır.
Faturalar, Abonelik Planı'na göre aylık veya yıllık dönemlerde düzenlenir. Faturalar elektronik ortamda Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
(a) Ödemeler, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yapılmalıdır (aksi Taraflarca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça). (b) Ödemeler, Platform üzerindeki ödeme sistemi aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir (aksi Taraflarca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça).
Şirket, abonelik ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik döneminin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce Müşteri'ye bildirilir. Yeni fiyatlar, bir sonraki abonelik döneminin başlangıcından itibaren geçerli olur.
(a) Seçilen Abonelik Planı kapsamında Platform'u ve Hizmetleri kullanma (b) Yapay zekâ değerlendirme raporlarına erişme (c) Teknik destek hizmetlerinden yararlanma (d) Verilerine erişim ve taşınabilirlik talep etme
(a) Yasal uyumluluk: Müşteri, Platform'u kullanırken yürürlükteki tüm mevzuata (KVKK, İş Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer düzenlemeler dahil) uymakla yükümlüdür.
(b) KVKK uyumluluğu: Müşteri, veri sorumlusu sıfatıyla:
(c) İçerik sorumluluğu: Müşteri, Platform'a yüklediği tüm İçerik'in hukuka ve üçüncü kişilerin haklarına uygun olduğunu garanti eder.
(d) Dürüst kullanım: Müşteri, Platform'u amacına uygun şekilde, dürüstlük kuralları çerçevesinde kullanmakla yükümlüdür.
(e) Bilgi güncelleme: Müşteri, kayıt sırasında verdiği bilgilerdeki değişiklikleri derhal Platform üzerinden günceller.
Müşteri, Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
(a) Hukuka, ahlaka, kamu düzenine veya kişilik haklarına aykırı içerik yükleme veya paylaşma (b) Ayrımcılık içeren veya belirli bir ırk, cinsiyet, yaş, engellilik durumu, din, etnik köken veya diğer korunan özelliklere dayalı eleme yapma amacıyla Platform'u kullanma (c) Platform'un güvenlik mekanizmalarını atlatma, tersine mühendislik yapma, kaynak kodunu çözümleme (d) Platform'a zararlı yazılım, virüs veya benzeri unsurlar yükleme (e) Platform'un altyapısına aşırı yük bindiren otomatik erişim araçları kullanma (API kullanım limitleri hariç) (f) Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yükleme (g) Platform üzerinden elde edilen verileri, işbu Sözleşme'de belirtilenler dışında üçüncü kişilerle paylaşma (h) Adayların kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata aykırı şekilde işleme
(a) Hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını değiştirme (önceden bildirimle) (b) İşbu Sözleşme'nin ihlali halinde Müşteri'nin Hesabını askıya alma veya kapatma (c) Planlı bakım çalışmaları için geçici hizmet kesintisi uygulama (d) Yasak kullanım tespit edilen Hesapları derhal askıya alma
(a) Hizmetleri, Sözleşme'de belirtilen koşullarda sunmak (b) Platform'un güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak için gerekli teknik tedbirleri almak (c) Müşteri verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek ve korumak (d) Teknik destek hizmetlerini iş günlerinde ve çalışma saatlerinde sunmak (e) Planlı bakım çalışmalarını önceden bildirmek (f) Veri ihlali halinde KVKK ve ilgili mevzuatın öngördüğü bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek
Müşteri, kendi adaylarının kişisel verileri bakımından veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Şirket, bu veriler bakımından KVKK m. 12 kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
Şirket, veri işleyen sıfatıyla:
(a) Kişisel verileri yalnızca Müşteri'nin talimatları ve işbu Sözleşme kapsamında işleyeceğini, (b) KVKK'nın 12. maddesinde öngörülen teknik ve idari tedbirleri alacağını, (c) Alt veri işleyenler kullanması halinde, bu kişilerin de aynı yükümlülüklere tabi olmasını sağlayacağını, (d) Sözleşme'nin sona ermesi halinde, Müşteri'nin talebi doğrultusunda verileri iade edeceğini veya sileceğini/yok edeceğini, (e) Kişisel Verileri Koruma Kurulu veya Müşteri tarafından gerçekleştirilecek denetimlere yardımcı olacağını
taahhüt eder.
Şirket, kişisel verilere ilişkin bir güvenlik ihlali tespit etmesi halinde, durumu en kısa sürede ve her hâlde en geç 72 (yetmiş iki) saat içinde Müşteri'ye bildirir. Bildirim; ihlalin mahiyetini, etkilenen veri kategorilerini, olası sonuçlarını ve alınan/alınacak tedbirleri içerir.
Müşteri, veri sorumlusu olarak:
(a) Adaylara KVKK m. 10 kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmekle, (b) Gerekli açık rızaları almakla (özellikle yapay zeka değerlendirmesi ve yurt dışı veri aktarımı için), (c) VERBİS'e kayıt yükümlülüğünü (varsa) yerine getirmekle, (d) Veri sahiplerinden gelen başvuruları zamanında yanıtlamakla
yükümlüdür. Müşteri'nin bu yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan her türlü hukuki sorumluluk Müşteri'ye aittir.
Platform'un tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, algoritma, ticari marka, logo, içerik ve benzeri) münhasıran Şirket'e aittir. İşbu Sözleşme, Müşteri'ye Platform üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devri veya lisansı vermemekte olup, yalnızca Sözleşme süresi ile sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanımaktadır.
Müşteri, Platform'a yüklediği İçerik üzerindeki fikri mülkiyet haklarını muhafaza eder. Müşteri, Şirket'e Hizmetlerin sunulması için gerekli olan sınırlı, münhasır olmayan lisansı tanır.
Yapay zekâ tarafından üretilen değerlendirme raporları, Hizmetlerin bir parçası olarak Müşteri'nin kullanımına sunulur. Yapay zekâ modelinin kendisi ve altta yatan algoritmalar Şirket'in münhasır mülkiyetindedir.
Müşteri'nin Platform hakkında ilettiği geri bildirim, öneri ve iyileştirme fikirleri, herhangi bir bedel ödenmeksizin Şirket tarafından serbestçe kullanılabilir.
Platform ve Hizmetler "olduğu gibi" (as is) sunulmaktadır. Şirket, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığı içermeden çalışacağını garanti etmez.
Şirket, yapay zeka tarafından üretilen değerlendirme, skor ve analizlerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez. Müşteri, işe alım kararlarını yalnızca yapay zeka çıktılarına dayandırmamalıdır. Yapay zekâ çıktılarına dayanılarak alınan kararlardan doğan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
Şirket, hiçbir koşulda kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı veya diğer dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu değildir.
Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her hâlde zarara yol açan olaydan önceki 12 (on iki) aylık dönemde Müşteri tarafından Şirket'e ödenen toplam hizmet bedelini aşamaz.
Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları; Şirket'in kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar ile kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesinden doğan zararlar bakımından uygulanmaz.
Taraflar, işbu Sözleşme'nin ifası sırasında edindikleri birbirlerine ait ticari sırları, teknik bilgileri, iş stratejilerini, müşteri bilgilerini ve kamuya açık olmayan diğer tüm bilgileri ("Gizli Bilgi") gizli tutmayı taahhüt eder.
Taraflar, Gizli Bilgileri:
(a) Yalnızca Sözleşme'nin ifası amacıyla kullanacaklarını, (b) Üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını (yasal zorunluluk halleri ve Tarafların önceden yazılı onayı hariç), (c) Kendi gizli bilgilerine gösterdikleri özeni göstereceklerini
kabul eder.
Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme'nin sona ermesinden itibaren 3 (üç) yıl süreyle devam eder.
İşbu Sözleşme, Müşteri'nin Platform'a kayıt olduğu tarihte yürürlüğe girer ve Abonelik Planı'nda belirtilen süre boyunca geçerlidir. Taraflardan biri, abonelik döneminin sona ermesinden en az 15 (on beş) gün önce yazılı olarak fesih bildiriminde bulunmadığı takdirde, Sözleşme aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir.
Müşteri, abonelik döneminin sonunda Sözleşme'yi feshedebilir. Dönem ortasında fesih halinde, kalan döneme ilişkin ücret iadesi yapılmaz.
Şirket, aşağıdaki hallerde Sözleşme'yi derhal feshedebilir:
(a) Müşteri'nin işbu Sözleşme'yi esaslı şekilde ihlal etmesi ve ihlalinin yazılı bildirimi takiben 15 (on beş) gün içinde giderilmemesi (b) Müşteri'nin ödeme yükümlülüklerini belirtilen sürelerde yerine getirmemesi (c) Müşteri'nin yasak kullanımlarda bulunması (d) Müşteri'nin iflas etmesi, konkordato ilan etmesi veya tasfiye sürecine girmesi
Sözleşme'nin sona ermesi halinde:
(a) Müşteri'nin Platform'a erişimi kapatılır. (b) Müşteri, sona erme tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde verilerinin kendisine teslim edilmesini veya silinmesini talep edebilir. (c) Bu süre içinde talep edilmemesi halinde, Şirket yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileri silme hakkına sahiptir. (d) Gizlilik yükümlülükleri, sorumluluk sınırlamaları ve fikri mülkiyet hükümleri sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur. (e) Sona erme tarihine kadar tahakkuk etmiş ücretlerin ödeme yükümlülüğü devam eder.
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, hükümet kararları, siber saldırılar, internet altyapısındaki yaygın arızalar ve benzeri olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep halinde, etkilenen Taraf'ın Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin 60 (altmış) günden fazla sürmesi halinde, her iki Taraf da Sözleşme'yi herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın feshedebilir.
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup, Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde yorumlanacaktır.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözmeye gayret edecektir. Müzakere ile 30 (otuz) gün içinde çözüme ulaşılamaması halinde yargı yoluna başvurulabilir.
İşbu Sözleşme, konusuna ilişkin Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm yazılı ve sözlü anlaşmaların yerine geçer.
Şirket, işbu Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 30 (otuz) gün önce Müşteri'ye bildirilir. Değişiklik sonrasında Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
Müşteri, Şirket'in önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Şirket, Sözleşme'yi bağlı şirketlerine veya haleflerine devredebilir.
İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Taraflardan birinin herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, kayıtlı e-posta adresleri aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile yapılır. Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilen bildirimler, gönderim tarihinde tebliğ edilmiş sayılır.
Sözleşme ile ilgili soru ve talepleriniz için:
Pathnomic Labs FZ-LLC Adres: RAKEZ, Ras Al Khaimah, Birleşik Arap Emirlikleri E-posta: [email protected] Web: https://jobnest.ai