Dil konuşma becerisi ölçmek çoğu şirkette hâlâ ayrı bir adım. Ayrı bir test linki, ayrı bir telefon görüşmesi, ayrı bir takvim… Bu da hem adaylar hem de şirketler için kritik bir bilgiyi almak için gereksiz bekleme süresi ve fırsat maliyeti demek.
İşe alımda çalışan herkes bu sahneyi bilir: CV'de "İngilizce: İleri" yazar. İlk görüşme Türkçe geçer, her şey yolunda gider. Sonra ekipten İngilizcesi iyi biri çağrılır, beş dakika İngilizce konuşulur ve bazen o beş dakikada tablo tamamen değişir. Bazen de tersine, CV'sinde mütevazı bir "orta" yazan aday gayet rahat konuşuyor.
Bunları çözmek için Jobnest.ai'da AI mülakatlarda hem Türkçe hem İngilizce sorular sorabilirsiniz. Yapay zeka, Türkçe-İngilizce sorular arasında geçiş yapar ve böylece adayla her dilde değerlendirme yapmış olursunuz.
Not: İstediğiniz farklı dilleri de ölçebilirsiniz :) Tek yapmanız gereken istediğiniz dilde yeni sorular eklemek.
Türkiye'nin İngilizce tablosu (EF EPI 2025)
EF English Proficiency Index 2025, 123 ülke ve bölgeyi sıralıyor ve 2024'te EF SET sınavına giren 2,2 milyon kişinin verisine dayanıyor. Türkiye bu listede 71. sırada, 488 puanla "düşük" yeterlilik bandında ve bir önceki skoruna göre 9 puan gerilemiş.
Benim için asıl çarpıcı olan, beceri bazındaki dağılım:
Beceri | Türkiye skoru (EF EPI 2025) |
|---|---|
Okuma | 503 |
Dinleme | 478 |
Yazma | 441 |
Konuşma | 438 |
Okuma ile konuşma arasında 65 puan fark var. Yani bir aday okuduğunu gayet iyi anlayıp çoktan seçmeli bir testi rahatça geçebilir, ama iş konuşmaya gelince zorlanabilir. EF'in raporu da bunu küresel ölçekte söylüyor: konuşma, ülkelerin çoğunda en zayıf beceri ve dünya ortalamasında en düşük skor.
Rapor ayrıca konuşmanın yetişkinlerde en çok göze çarpan beceri olduğunu, bir çalışanın toplantıda parlamasını sağlayan şeyin bu olduğunu vurguluyor. 2025 endeksi konuşma ve yazma testlerini ilk kez içeriyor.
Bir de şu detay hoşuma gitti: Türkiye'de meslek grubu kırılımında müşteri hizmetleri 538 puanla en yüksek grup, insan kaynakları ise 441'de. Şehirlerde İzmir 515, Antalya 510, Ankara 508 ve İstanbul 504 ile öndeler. Yani İngilizce konuşan iyi aday var, sadece onu doğru yerde ve doğru şekilde ölçmek gerekiyor.
Jobnest.ai'da AI mülakatta dil becerisini nasıl ölçüyoruz?
Jobnest.ai'ın AI mülakatı soruları Türkçe-İngilizce arasında geçiş yapabiliyor. Yani "şimdi mülakatımıza İngilizce devam etmek uygun mu?" diye soruyor ve cevap olumluysa bu şekilde devam ediyor. Sonunda ise İngilizce konuşma becerilerini puanlıyor. Böylece adayın konuşma İngilizcesini, yani tam da EF verisinde Türkiye'nin en zayıf olduğu beceriyi, doğrudan konuşurken ölçüyoruz.
Üstelik bu sadece İngilizceyle sınırlı değil. Aynı yaklaşım başka diller için de çalışıyor ve aynı mülakatın içinde birden fazla dil becerisini ölçmek mümkün.
Pratikte şöyle bir akış düşünün: Almanca konuşan pazara hizmet veren bir çağrı merkezi için açılan pozisyonda, mülakatın ilk bölümünde yetkinlik soruları Türkçe soruluyor. Sonra iki senaryo sorusu İngilizce geliyor, ardından bir soru da Almanca. Aday tek bir oturumda hem müşteriyle nasıl iletişim kurduğunu, hem de iki dildeki konuşma seviyesini gösteriyor. İK ekibi de üç ayrı adım yerine tek bir raporla karar veriyor.
İK ekipleri için birkaç öneri
Rol bazında seviye belirleyin. Her pozisyon C1 İngilizce gerektirmiyor. Depo vardiya amiri ile uluslararası müşteri temsilcisinin ihtiyacı farklı. Beklentiyi baştan yazın.
"Kendinizden bahsedin" yerine iş senaryosu sorun. Ezberlenmiş bir tanıtım cümlesi gerçek seviyeyi göstermez. "Kargosu geciken sinirli bir müşteriyi İngilizce nasıl karşılarsınız?" sorusu çok daha fazlasını söyler.
Herkese aynı soruyu aynı koşulda sorun. Dil değerlendirmesinin adil olması için soruların ve değerlendirme kriterlerinin standart olması gerekiyor. Ekipten "İngilizcesi iyi olan arkadaşın" her adayla farklı sohbet etmesi bunu sağlamıyor.
Son kararı insan versin. AI dil ve yetkinlik sinyalini topluyor, karar yine işe alım ekibinde.
Türkiye'de dil becerisi hem şirketler için kıt hem de doğru ölçülmediği için çoğu zaman görünmez. Bunu mülakatın doğal bir parçası haline getirmek, bence önümüzdeki dönemde işe alımın en hızlı kazanç alanlarından biri. Detaylar için jobnest.ai.
Kaynakça
EF Education First (2025). EF English Proficiency Index: Türkiye.
EF Education First (2025). EF EPI 2025: A Ranking of 123 Countries and Regions by English Skills (PDF).
